Mediort » Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego i Wypożyczalni Sprzętu Medycznego i Rehabilitacyjnego Mediort.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Właściciel Sklepu Internetowego i Wypożyczalni Sprzętu Medycznego i Rehabilitacyjnego:
- Nazwa: ASID Radosław Kaczmarczyk
- Adres: ul. Mostowa 1, 55-100 Trzebnica
- NIP: 7962791178
- Adres e-mail: biuro@mediort.pl
- Numer telefonu: +48 794 722 337
- Strona internetowa: www.mediort.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług Sklepu Internetowego oraz Wypożyczalni Sprzętu Medycznego i Rehabilitacyjnego, świadczonych przez ASID Radosław Kaczmarczyk.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu i Wypożyczalni i jest nieodpłatnie udostępniany Klientowi przed zawarciem umowy. Klient ma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu przed zawarciem umowy, jak również jego pobrania i wydrukowania.
Korzystanie ze Sklepu i Wypożyczalni Sprzętu Medycznego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Sklep prowadzi działalność na terytorium Polski.

II. DEFINICJE

Sprzedawca / Wypożyczalnia – ASID Radosław Kaczmarczyk, właściciel Sklepu i Wypożyczalni Sprzętu Medycznego i Rehabilitacyjnego Mediort.pl.
Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu lub Wypożyczalni.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu lub wypożyczenia sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.mediort.pl, oferujący sprzedaż Towarów medycznych i rehabilitacyjnych.
Wypożyczalnia – usługa udostępniania sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego na czas określony.
Towar – produkt dostępny w Sklepie, w tym sprzęt medyczny i rehabilitacyjny.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość, dotycząca zakupu Towaru, zawarta między Sprzedawcą a Klientem.
Umowa wypożyczenia – umowa dotycząca wypożyczenia sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego na czas określony, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
Zamówienie – dyspozycja zakupu Towaru złożona przez Klienta za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Formularz zamówienia – skrypt umożliwiający Klientowi złożenie zamówienia na zakup Towaru lub wypożyczenie sprzętu.
Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu cyklicznych informacji o nowościach, promocjach i ofertach Sklepu.

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU I WYPOŻYCZALNI

Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu i Wypożyczalni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
Klient ma obowiązek dostarczenia prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych osobowych, niezbędnych do realizacji umowy.
Sklep i Wypożyczalnia umożliwiają korzystanie z usług za pośrednictwem internetu, co wymaga posiadania przez Klienta urządzenia z dostępem do sieci internetowej.

IV. ZAMÓWIENIA, Wypożyczenie I PŁATNOŚCI

Złożenie zamówienia:
- Klient składa zamówienie na Towar za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu
- Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
Złożenie wniosku o wypożyczenie sprzętu:
- Klient składa wniosek o wypożyczenie sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego za pośrednictwem formularza dostępnego w sekcji Wypożyczalni na stronie internetowej Sklepu lub telefonicznie
- Po złożeniu wniosku, Klient otrzymuje potwierdzenie dostępności sprzętu oraz ustalony termin wypożyczenia.
Ceny:
- Ceny Towarów oraz sprzętu do wypożyczenia są podawane na stronie internetowej Sklepu, zawierają podatek VAT i są cenami brutto.
- Koszt dostawy Towaru lub wypożyczenia sprzętu jest ustalany indywidualnie w trakcie składania zamówienia lub wniosku.
Płatności:
- Sklep umożliwia dokonywanie płatności za pomocą przelewu bankowego lub płatności online.
- W przypadku wypożyczenia sprzętu, Klient uiści opłatę za wypożyczenie w momencie odbioru sprzętu. Płatność czynszu jest “z góry” za kolejny miesiąc kalendarzowy od Najemcy w formie przelewu bankowego na podany w umowie wypożyczenia nr konta bankowego do 25 dnia każdego miesiąca poprzedzającego miesiąc za który dokonywana jest płatność, bez uwzględniania dni wolnych od pracy.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku odnotowania przez Wypożyczającego braku płatności w dniu 26 danego miesiąca zostanie wezwany do zapłaty w terminie 3 dni. W przypadku nieuregulowania należności w podanym terminie umowa zostanie rozwiązana w trybie natychmiastowym, a Najemca będzie zobowiązany oddać wynajmowany sprzęt Wypożyczającemu i bezwzględnie dopasować się do terminu wyznaczonego przez Wypożyczającego.

V. DOSTAWA, ODBIÓR I ZWROT SPRZĘTU

Dostawa Towarów:
- Sklep realizuje dostawy Towarów na terenie Polski. Czas realizacji dostawy jest określany indywidualnie podczas składania zamówienia.
- Koszt dostawy jest zależny od wybranej metody wysyłki.
Warunki używania przedmiotu wypożyczenia
- Klient ma obowiązek używać najęty sprzęt tylko zgodnie z jego przeznaczeniem i z zachowaniem należytej staranności.
- Klient jest zobowiązany do powiadomienia Wypożyczalni o każdorazowej zmianie miejsca eksploatacji najętego sprzętu.
- Klient nie może bez pisemnej zgody Wypożyczali, podnająć najętego sprzętu osobom trzecim.
- Klient zobowiązany jest dokonać wszelkich starań celem zabezpieczenia najętego sprzętu przed kradzieżą lub uszkodzeniem. W przypadku niedochowania tego obowiązku Najemca zobowiązuje się do zapłacenia pełnej kwoty za powierzony sprzęt w terminie 3 dni, która każdorazowo jest ustalana i wpisywana do umowy. Jeżeli Klient nie dokona płatności w wyznaczonym terminie, Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do dochodzenia swoich praw wszelkimi sposobami dopuszczonymi przez prawo m. in. wystąpienia na drogę Sądową.
- W przypadku nieoczekiwanych okoliczności, takich jak kradzież, pożar itp., Klient zobowiązany jest bezzwłocznie powiadomić Wypożyczalnię oraz odpowiednie służby (policję, straż pożarną itd.), niemniej nie zwalnia to Klienta z pełnej odpowiedzialności za powierzony sprzęt i obciąża kwotą o której mowa w umowie.
- Jeżeli Klient nie zwróci wypożyczonego u w terminie do którego uiścił opłatę za wynajem sprzętu, jest zobowiązany do zapłaty kwoty stanowiącej równowartość ceny katalogowej sprzętu określonej w umowie wypożyczenia sprzętu, w terminie określonym przez Wypożyczalnię.
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia pod względem technicznym sprzętu przed rozpoczęciem użytkowania i wskazania ewentualnych wad sprzętu Wypożyczalni.
- W przypadku stwierdzenia wadliwego działania sprzętu podczas jego eksploatacji, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu Wypożyczalni i niekorzystania z urządzenia do czasu sprawdzenia jego stanu przez Wypożyczalnię.
- Przerwa w użytkowaniu, spowodowana awarią sprzętu, musi zostać niezwłocznie zgłoszona Wypożyczalni. Jeżeli awaria nie jest spowodowana nieprawidłowym użytkowaniem to za ten okres nie jest naliczana opłata. Jeżeli awaria jest następstwem powstałym przez użytkowanie sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem Klient będzie obciążony maksymalnie do wartości powierzonego sprzętu, zapisanej w umowie. Dodatkowo zostanie naliczona opłata w wysokości 500 zł brutto za obsługę naprawy.
- Wypożyczalnia w przypadku uznania zgłoszonej przez Klienta usterki Towaru wynajmowanego jest zobowiązany do usunięcia wad wskazanych przez Klienta, bądź wymiany Towaru na wolny od wad celem kontynuacji wypożyczenia.
Odbiór sprzętu wypożyczonego:
- Wypożyczony sprzęt zostanie dostarczony w ustalonym terminie, wspólnie przez Wypożyczalnię i Klienta, zwrot sprzętu następuje na pisemne wypowiedzenie umowy, zgodnie z terminami zawartymi w umowie.
- Wypożyczalnia ma 14 dni na wyznaczanie terminu odbioru Towaru, licząc od ostatniego dnia do którego został uregulowany czynsz za wynajem Towaru.
- Klient ma prawo do zgłoszenia wcześniejszego terminu odbioru Towaru niż wynika z umowy, jednakże nie przysługuje Klientowi zwrot środków.
Zwrot sprzętu:
- Klient zobowiązany jest do zwrotu wypożyczonego sprzętu w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego użytkowania, w terminie określonym w umowie wypożyczenia.
- Jeżeli wypożyczony sprzęt zostanie zwrócony w stanie nienależytym, określonym w Umowie Wypożyczenia i niniejszym regulaminie, Klient jest zobowiązany do pokrycia, na wezwanie Wypożyczalni, wszelkich kosztów niezbędnych do przywrócenia wypożyczonemu sprzętowi należytego stanu.
- Przyjmuje się, że wypożyczony sprzęt został zwrócony w należytym stanie, jeżeli Wypożyczalnia nie zgłosi roszczeń wobec Klienta w ciągu 3 dni roboczych, od dnia zwrotu sprzętu.
- W przypadku opóźnienia w zwrocie sprzętu, Klient może zostać obciążony dodatkowymi opłatami.

VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru Towaru, o ile Towar nie podlega wyłączeniu, np. z uwagi na kwestie higieniczne.
Konsument zobowiązany jest do zwrotu Towaru na własny koszt w stanie nienaruszonym.
Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w odniesieniu do sprzętu medycznego o krótkim terminie ważności oraz sprzętu, którego zwrot po otwarciu opakowania jest niemożliwy ze względów higienicznych. Odstąpienie od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w przypadku otwarcia opakowania sprzętu wynajmowanego z Wypożyczalni, ponieważ każdy sprzęt podlega uprzedniemu myciu i dezynfekcji. Otwarcie opakowania sprzętu jest równoznaczne z rozpoczęciem jego użytkowania, co oznacza pełne spełnienie świadczenia przez Wypożyczalnię, a tym samym powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail biuro@mediort.pl lub pocztą tradycyjną.

VII. REKLAMACJE I GWARANCJE

Sklep i Wypożyczalnia odpowiadają za wady Towarów i sprzętu w zakresie przewidzianym przepisami prawa, w tym w szczególności Kodeksem cywilnym oraz ustawą o prawach konsumentów.
Klient może zgłosić reklamację, jeśli Towar lub wypożyczony sprzęt okaże się wadliwy. Reklamacje należy składać na adres e-mail biuro@mediort.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest ASID Radosław Kaczmarczyk. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, w celu realizacji zamówienia, wypożyczenia sprzętu, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyraził zgodę.
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, z tym że zmiany te nie będą miały wpływu na prawa nabyte przez Klientów przed ich wejściem w życie.
Sprzedawca / Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen wypożyczania towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawę o prawach konsumentów.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej www.mediort.pl.