Polityka Prywatności Sklepu Internetowego i Wypożyczalni Sprzętu Medycznego i Rehabilitacyjnego Mediort.pl
I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych jest ASID Radosław Kaczmarczyk, właściciel sklepu internetowego oraz wypożyczalni sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego Mediort.pl, z siedzibą przy ul. Mostowa 1, 55-100 Trzebnica, NIP: 7962791178, e-mail: biuro@mediort.pl, telefon: +48 794 722 337 (dalej: "Administrator").
- Administrator danych osobowych zapewnia, że przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
II. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień w sklepie internetowym – w tym sprzedaży Towarów i wypożyczenia sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego.
- Zawarcie i wykonanie umowy – w tym dostawa Towarów, wypożyczenie sprzętu, obsługa płatności, wystawianie faktur.
- Obsługa reklamacji i zwrotów – w przypadku, gdy Klient złoży reklamację lub odstąpi od umowy.
- Realizacja obowiązków prawnych Administratora – w tym przechowywanie dokumentacji podatkowej i księgowej, zgodnie z przepisami prawa.
- Marketing bezpośredni – wysyłanie informacji o produktach, promocjach i nowościach, jeśli Klient wyraził na to zgodę (newsletter).
- Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Adres do wysyłki
- Numer telefonu
- Numer NIP (w przypadku firm)
- Dane do wystawienia faktury
- Dane dotyczące płatności
III. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Klientów jest:
- Zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane w celach marketingowych (np. newsletter).
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji zamówienia lub wypożyczenia sprzętu.
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, takich jak wystawienie faktury czy przechowywanie danych podatkowych.
- Uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, zapobiegania nadużyciom i poprawy jakości świadczonych usług.
IV. ODBIORCY DANYCH
- Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
- Firmy kurierskie – w celu realizacji dostawy Towarów lub wypożyczenia sprzętu.
- Biura rachunkowe – w celu wystawienia faktur i realizacji obowiązków podatkowych.
- Dostawcy usług IT – w celu obsługi systemów informatycznych, takich jak platforma sklepu internetowego.
- Firmy zajmujące się płatnościami online – w celu obsługi transakcji płatniczych.
- Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Unię Europejską) ani organizacji międzynarodowych.
V. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez czas:
- Realizacji umowy – przez czas niezbędny do wykonania umowy (np. sprzedaży Towaru, wypożyczenia sprzętu).
- Obowiązków prawnych – przez okres, w którym Administrator jest zobowiązany do przechowywania dokumentacji podatkowej lub innych danych na podstawie przepisów prawa.
- Zgody – do momentu jej wycofania przez Klienta (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).
- Po upływie wskazanych okresów dane osobowe będą usuwane lub zanonimizowane.
VI. PRAWA OSÓB, KTÓRECH DANE DOTYCZĄ
- Klient ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych – Klient ma prawo uzyskać informacje o tym, jakie dane są przetwarzane.
- Sprostowania danych – w przypadku, gdy dane są nieaktualne lub nieprawdziwe.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w przypadku, gdy nie zachodzą podstawy prawne do dalszego przetwarzania danych.
- Ograniczenia przetwarzania danych – w przypadku, gdy Klient kwestionuje prawidłowość danych lub sprzeciwia się ich przetwarzaniu.
- Przenoszenia danych – Klient może uzyskać swoje dane w formacie, który pozwala na przeniesienie ich do innego administratora.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadku, gdy dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora, Klient może wyrazić sprzeciw.
- Klient ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
VII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
- Administrator zapewnia, że podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem.
- Sklep i Wypożyczalnia korzystają z technologii szyfrowania SSL, aby zapewnić poufność przesyłanych danych.
VIII. COOKIES (CIASTECZKA)
- Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, a także w celach analitycznych i marketingowych.
- Klient może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Brak zmiany ustawień oznacza zgodę na ich wykorzystanie przez Administratora.
IX. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa. O wszelkich zmianach Klient będzie informowany na stronie internetowej Sklepu.
X. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
- Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych lub korzystaniem z praw opisanych w Polityce Prywatności można kierować na adres e-mail: biuro@mediort.pl.